Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sodo86

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, sodo86 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ riêngQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
sodo86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sodo86
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở cửa sổ chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' và gửi yêu cầu trực tiếp bằng tiếng Việt. Đội hỗ trợ xác nhận trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của sodo86 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ cá nhân của bạn mà không cần liên hệ thêm.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách sodo86 bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa SSL, và mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành và pháp lý — sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa phiên đăng nhập Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống sodo86 đều chạy qua SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa.
Xác minh thay đổi tài khoản Mọi cập nhật email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán đều cần xác nhận OTP. Bước này ngăn thay đổi trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và quyền riêng tư tại sodo86.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Chia sẻ chỉ xảy ra với đối tác xử lý thanh toán như cổng ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Mỗi lần đăng nhập chạy qua SSL. Mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều cần OTP xác minh gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn cũng nhận thông báo khi có đăng nhập từ thiết bị lạ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.